Betingelser for brug af SmartBeboer app:
SmartBeboer app’en er for lejere hos SmartBeboer’s kunder (Udlejer), og for at kunne anvende SmartBeboer app’en skal man være lejer hos og være godkendt af Udlejer. Funktionaliteterne i app’en vil afhænge af, hvilken Udlejer man har, og SmartBeboer tager forbehold for, at udvalgte funktionaliteter virker med de begrænsninger, der ligger i at anvende en app.

Afhængig af Udlejers valg kan der være en eller flere af de listede funktioner, som ikke er til gængelige for Lejere hos den enkelte Udlejer.

Udlejer er dataansvarlig for behandlingen af personlige oplysninger, mens SmartBeboer er databehandler. Der er indgået en databehandleraftale mellem Udlejer og SmartBeboer.

Indsamling og behandling i SmartBeboer app:
På vegne af udlejer indsamler og behandler SmartBeboer personoplysninger i forskellige situationer og på forskelligt legitimt grundlag. De forskellige situationer er beskrevet nedenfor og på hvilket grundlag.

Oprettelse af lejerprofil i app’en:
* I forbindelse med din oprettelse som lejer i app’en skal du oplyse følgende:
* Udlejer (obligatorisk)
* Eget: Fornavn og efternavn (obligatorisk)
* Adresse (obligatorisk)
* Tlf. (obligatorisk)
* E-mail (obligatorisk)

Oplysninger er obligatoriske for at sikre, at Udlejer kun kan identificere og verificere egne lejere, der anvender SmartBeboer app’en. Oplysninger skal desuden sikre, at Udlejer kan kontakte egne lejere pr. tlf. eller e-mail.
Som lejer kan man frivilligt vælge at oplyse følgende:
* Fødselsdato
* Personlig beskrivelse
* Nærmeste pårørende
* Tlf. på nærmeste pårørende
* Kreditkort oplysninger

Kreditkort oplysninger vil give Lejer mulighed for at foretage køb via SmartBeboer, hvis Udlejer tilbyder dette til sine Lejere. Se mere om køb under afsnittet ”Betaling i app’en”.

Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger er EU Persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra b og f.

Brug af app’en:
I forbindelse med din brug af SmartBeboer vil Udlejer behandle forskellige personoplysninger om dig for at kunne udbyde forskellige funktioner i SmartBeboer. Behandlingen af oplysningerne er nødvendige for, at du kan bruge SmartBeboer. Oplysningerne opbevares kun, så længe de er nødvendige i forhold til de formål, som ligger til grund for den enkelte funktions indsamling og behandling. Ved brug af funktionerne i SmartBeboer accepterer du, at Udlejer må behandle dine personlige oplysninger.

Personoplysninger i SmartBeboer anvendes ikke til profilering eller automatiske afgørelser. For at kunne udvikle og forbedre appens funktionalitet og brugervenlighed indsamler SmartBeboer statistiske oplysninger om, hvordan app’en anvendes. Til dette formål benyttes analyseværktøjet Mixpanel. De oplysninger, der indsamles via Mixpanel, bruges udelukkende til statistiske og analytiske formål, så vi kan forstå brugsmønstre og optimere oplevelsen i app’en. Oplysningerne anvendes ikke til markedsføring eller reklameformål og videregives ikke til tredjeparter til sådanne formål.

De indsamlede data er primært ikke-personhenførbare, men kan i nogle tilfælde være knyttet til din brugerprofil for at kunne måle, hvordan forskellige funktioner benyttes. Disse data stilles kun til rådighed for Udlejer i form af aggregerede rapporter og bruges alene til at gøre SmartBeboer bedre for beboerne.

Mixpanel opbevarer og behandler data på servere placeret inden for EU, hvilket betyder, at oplysningerne forbliver underlagt europæiske databeskyttelsesregler (GDPR).

Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger i forbindelse med statistik og tracking er EU Persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i at forbedre appens funktionalitet og brugeroplevelse).
Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger er EU Persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra b og f.

Betaling i app’en:
Hvis Udlejer gennem SmartBeboer tilbyder sine Lejere køb, kan denne funktion bruges af Lejere, der har oplyst deres kreditkort. Afgivelsen af kreditkortoplysninger er frivilligt for Lejere, men afgives kreditkortoplysninger, indgår Lejer en aftale med Udlejer om, at Udlejer automatisk ved månedens udgang kan trække penge på Lejers kreditkort svarende til Lejers køb i SmartBeboer i den pågældende måned.

Aftalen om automatisk træk består, så længe Lejer har afgivet kreditkortoplysninger i SmartBeboer. Hvis Lejer sletter kreditkortoplysninger i SmartBeboer eller ikke opdatere oplysningerne ved et kreditkorts udløb, ophører aftalen om automatisk træk ved opgørelsen af køb i SmartBeboer for den pågældende måned – uanset hvornår i løbet af måneden, at kreditkortoplysningerne slettes eller udløber.

Køb i SmartBeboer er ikke omfattet af fortrydelsesret, medmindre Udlejer har angivet, at det enkelte køb er omfattet.
Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger er EU Persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra b.

Legitimt grundlag
For hver af de aktiviteter, hvor SmartBeboer indsamler og behandler personoplysninger om dig, er der angivet med hvilket legitimt grundlag, at det sker på. I nedenstående er grundlaget nærmere beskrevet.

Kontrakt eller aftale (art. 6, stk. 1, litra b)
Når behandlingen af dine personoplysninger sker på baggrund af en aftale eller en kontrakt, vil behandlingen ifølge art. 6, stk. 1, litra b være nødvendig for, at SmartBeboer kan opfylde eller indgå en aftale eller en kontrakt, som du er en del af. Dine personoplysninger vil være nødvendige at behandle i forhold til, at SmartBeboer kan identificere dig som aftale- eller kontraktpart.

Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c)
Når behandlingen af dine personoplysninger sker på baggrund af en retlig forpligtigelse i art. 6, stk. 1, litra c, så skyldes det, at SmartBeboer er forpligtet til at overholde national eller EU-lovgivning, hvori behandlingen er personoplysninger er et krav for at identificere dig. Et krav til behandlingens karakter og længde vil fremgå af den specifikke lovgivning, f.eks. bogføringsloven.

Interesseafvejning (art. 6, stk. 1, litra f)
Når behandlingen af dine personoplysninger sker på baggrund af interesseafvejningsreglen i art. 6, stk. 1, litra f, har vi foretaget en afvejning af vores interesser i forhold til dine interesser, når det kommer til markedsføring, forbedring af hjemmesiden, sikkerhed, risiko for svig osv. Det har SmartBeboer gjort for at sikre, at dine interesser, grundlæggende rettigheder eller frihedsrettigheder ikke overstiger vores interesser.

Samtykke (art. 7)
Når behandlingen af dine personoplysninger sker på baggrund af et samtykke, som er sket frivilligt fra din side. Et samtykke er baseret på, at den registrerede selv har givet samtykke til behandlingen af personoplysninger. I forbindelse med afgivelsen af samtykket bliver du oplyst om, hvad du giver samtykke til og under hvilke betingelser SB må behandle dine oplysninger. Du bliver også oplyst om, at du til enhver tid har ret til at trække dit samtykke tilbage.

Dine rettigheder
Du har som registreret nogle lovbestemte og ufravigelige rettigheder, som du kan gøre gældende over for SmartBeboer. Det er også SmartBeboers pligt at gøre dig opmærksom på dine rettigheder samt hvad den enkelte rettighed består af. Der er mellem Udlejer (dataansvarlig) og SmartBeboer (databehandler) indgået en aftale om, at SmartBeboer på vegne af Udlejer håndterer henvendelser vedrørende dine rettigheder.

Indsigtsretten – art. 15
Du har ret til at få at vide, hvilke personoplysninger SmartBeboer behandler om dig og med hvilket formål og hvor længe. Hvis du ikke selv har videregivet oplysningerne, har du også ret til at få at vide, hvis vi har modtaget dem fra andre. Under punktet ”Videregivelse af personoplysninger” kan du se, hvor og under hvilke betingelser dine personoplysninger bliver behandlet af andre.

Retten til berigtigelse – art. 16
Du har ret til at få rettet urigtige / ukorrekte oplysninger om dig. Hvis der i de oplysninger, som du har givet til SmartBeboer, skulle vise sig at være en fejl, eller der er sket ændringer i dine oplysninger, skal du skrive til kontak@smartbeboer.dk for at få dine oplysninger rettet.

Retten til sletning – art. 17
Under punktet ”Sletning af personoplysninger” kan du se, hvornår SmartBeboer sletter oplysninger. Du har i visse tilfælde ret til at få nogle eller alle personoplysninger slettet ved tilbagetrækning af et samtykke. Ønsker du at få oplysninger slettet, skal du skrive til kontak@smartbeboer.dk med anvisning af, hvilke af de oplysninger du selv har opgivet til SmartBeboer, at du ønsker slettet. Ikke alle personoplysninger vil kunne slettes, da SmartBeboer bl.a. af bogføringsloven er pålagt at behandle nogle personoplysninger i 5 år.

Retten til at begrænse behandlingen – art. 18
Du har, hvis du mener, at SmartBeboer behandler ukorrekte oplysninger om dig, ret til at få begrænset behandlingen. Det samme gør sig gældende, hvis du mener, at SmartBeboer ulovligt behandler oplysningerne, eller du har gjort indsigelse mod behandlingen. SmartBeboer vil begrænse behandlingen til opbevaring indtil, at ukorrekte oplysninger er rettet, eller det er fastslået, hvorvidt SmartBeboers behandling er lovlig eller ulovlig. Ønsker du at få begrænset behandlingen af oplysninger, skal du skrive til kontak@smartbeboer.dk med henvisning til, hvorfor behandlingen skal begrænses.

Retten til dataportabilitet – art. 20
Du har ret til at få udleveret de personoplysninger, som du selv har givet SmartBeboer. Hvis du ønsker at få udleveret dine oplysninger, skal det ske ved at sende en anmodning pr. e-mail til følgende adresse: kontak@smartbeboer.dk Anmodningen skal indeholde oplysninger, der gør SmartBeboer i stand til at identificere dig eller mulighed for at kontakte dig for at fastslået din identitet. Udleveringen vil ske i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, som du i din gode ret kan overføre til andre dataansvarlige.

Retten til indsigelse – art. 21
Du har ret til at gøre indsigelse mod, at SmartBeboer behandler dine personoplysninger med henblik på direkte markedsføring, herunder indsigelse mod profilering i den forbindelse. Din ret til indsigelse gælder også, hvis du mener, at SmartBeboer foretager en behandling under interesseafvejningen i art. 6, stk. 1, litra f uden legitim interesse. Ønsker du at gøre din ret gældende, skal du sende en begrundelse pr. mail til: kontak@smartbeboer.dk

Retten til at klage – art. 77
Du har ret til at klage over SmartBeboers behandling af dine personoplysninger. Klagens skal indgives til Datatilsynet, der er den tilsynsmyndigheder, der behandler klager vedr. behandling af personoplysninger i Danmark. Du kan læse mere om klagemulighederne på Datatilsynets hjemmeside (www.datatilsynet.dk) eller ved at klikke på dette link (https://www.datatilsynet.dk/borger/klage/saadan-klager-du)

Sletning af personoplysninger
SmartBeboer sletter personoplysninger, når Udlejer ikke længere har et lovligt / legitimt grundlag for at behandle oplysningerne, eller når Udlejer ikke længere er forpligtet til at behandle oplysningerne pga. anden lovgivning.

Sikkerhed i forbindelse med behandlingen
SmartBeboer har gennemført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Det sker for at sikre dig mod, at dine personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, ændres, kommer til uvedkommende / tredjemands kendskab eller misbruges. Disse foranstaltninger revideres og justeres løbende – minimum en gang om året – for at sikre, at foranstaltningerne forbliver passende. SmartBeboer pålægger underdatabehandlere samme krav til sikkerhed i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger.

Kontakt oplysninger
Udlejer er dataansvarlig for alle aktiviteter beskrevet under afsnittet Indsamling og behandling, og har du som registreret spørgsmål eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte SmartBeboer:
SmartBeboer ApS
Thujavej 13
5250 Odense SV
Tlf. 2296 3731
kontakt@smartbeboer.dk