Stor organisation. Lokal hverdag.
En almen boligorganisation kan administrere mange ejendomme og afdelinger, men for beboeren er verden lokal. Smart Beboer gør det muligt at kombinere central styring med lokal relevans.
Almene boligorganisationer
Beboerapp til almene boligorganisationer – én platform på tværs af alle afdelinger
Central styring. Lokal kommunikation. Bedre beboerservice. Smart Beboer samler kommunikation, service, dokumenter og fællesskab på tværs af organisationen.
- Målrettede beskeder
- Roller og adgang styret
- Selvbetjening der aflaster
Flere
afdelinger i én platform
Roller
til drift, afdeling og beboer
GDPR
dansk hosting og datasikkerhed
Før og efter
Fra spredt information til én platform
- Mails
- Facebook-grupper
- PDF'er
- Opslagstavle
- Regneark
Smart Beboer
I dag — uden en fælles platform
- Samme information sendes manuelt til hver afdeling
- Driften bruger dagen på gentagne spørgsmål
- Beboerdemokratiet er svært at få øje på digitalt
- Beboerdata og dokumenter ligger i flere systemer
Med Smart Beboer
- Én besked kan målrettes præcis de rette beboere
- Selvbetjening tager de rutineprægede henvendelser
- Afdelingsmøder og afstemninger bliver synlige
- Dokumenter og information samles ét sted
Sådan virker det
Se platformen, ikke kun løftet
Én besked – præcis de rette beboere
Send til hele organisationen, en enkelt afdeling eller en opgang. Beboerne får kun det, der handler om dem, og driften slipper for at sende det samme flere gange.
Henvendelser med struktur og ansvar
Fejlmeldinger lander med adresse, billede og status hos den rette medarbejder. Beboeren kan følge sagen, så opkaldene til driften falder.
Dokumenter og beboerdemokrati samlet
Husorden, afdelingsreferater, budgetter og vejledninger ligger samlet pr. afdeling — med tydelige roller for hvem, der kan se og redigere hvad.
Det får I
Fire ting der mærkes med det samme
Central styring, lokal stemme
Organisationen kan sende information til alle, mens hver afdeling stadig har sin egen kommunikation og sit eget fællesskab.
Struktur pr. afdeling og opgang
Beskeder kan målrettes en enkelt opgang, en blok eller en hel afdeling, så beboerne kun får det, der handler om dem.
Roller og adgangsstyring
Driftspersonale, afdelingsbestyrelse og administration har hver deres adgang og overblik — uden at dele mere end nødvendigt.
Selvbetjening der aflaster driften
Beboerne finder selv svar på de tilbagevendende spørgsmål om affald, parkering, vaskeri og husdyr, så driften kan bruge tiden andre steder.
Sådan ser det ud i praksis
Varsling om vandlukning i afdeling 12
Før
- Samme information skrives manuelt til hver afdeling
- Driften bruger dagen på gentagne spørgsmål
- Nogle beboere får aldrig beskeden
Med Smart Beboer
- Beskeden målrettes afdelingen og sendes på ét klik
- Beboerne finder selv svar på opfølgende spørgsmål
- Kommunikationen er dokumenteret og kan genfindes
Allerede en del af hverdagen i danske boligfællesskaber
3.300+ lejemål i hele Danmark
“God ejendomsadministration handler om mennesker — ikke kun bygninger og drift.”
Nordhusene
Den rigtige besked til de rigtige beboere
Kommunikation kan målrettes relevante afdelinger, ejendomme eller grupper, så beboerne får information, der vedrører deres hverdag.
Flere boligafdelinger i én platform
Fælles information kan administreres centralt, mens lokale funktioner og beskeder håndteres tæt på den enkelte afdeling. Det skaber skalerbarhed uden at fjerne den lokale identitet.
Roller, adgang og sikkerhed
Forskellige medarbejdere og lokale roller har forskellige behov. Adgangsstyring, rettigheder, databeskyttelse og GDPR skal være en del af fundamentet i løsningen.
Beboerkommunikation der kan skaleres
I en almen boligorganisation skal den samme løsning fungere for en afdeling med 30 boliger og en med 800. Det kræver en struktur, hvor information kan sendes bredt eller helt lokalt, og hvor roller og rettigheder er tydelige. Smart Beboer er bygget til det: organisationen får overblikket, afdelingerne får deres eget rum, og beboerne får én app, uanset hvor de bor. Data ligger i Danmark og behandles efter GDPR.
Kom i gang
Tre trin til at komme i drift
1. Uforpligtende gennemgang
Vi taler 30 minutter om jeres hverdag, jeres beboere og de opgaver, der fylder mest. Ingen forberedelse nødvendig.
2. Opsætning af jeres platform
Vi opretter ejendommen, roller, dokumenter og de funktioner, I vil starte med. I bestemmer tempoet.
3. Beboerne kommer på
Beboerne inviteres med et enkelt link eller en kode. Vi hjælper med invitationsmateriale og opstart.
Ofte stillede spørgsmål
Kan Smart Beboer håndtere flere boligafdelinger?
Ja. Løsningen kan struktureres omkring flere boligafdelinger med både fælles og lokal information.
Kan kommunikationen opdeles mellem afdelinger?
Ja. Kommunikation kan målrettes relevante afdelinger, ejendomme eller grupper.
Kan forskellige medarbejdere have forskellige adgange?
Ja. Roller og adgangsstyring kan bruges til at tilpasse muligheder efter ansvar og funktion.
Kan vi starte med enkelte afdelinger?
Ja. En pilot i udvalgte boligafdelinger kan være en god måde at implementere løsningen på før en bredere udrulning.
Relaterede målgrupper
Smart Beboer bruges af mange typer boligfællesskaber. Se hvordan platformen ser ud for andre.
Se hvordan Smart Beboer kan fungere hos jer
På 30 minutter viser vi platformen med jeres hverdag som udgangspunkt — uden forberedelse og uden forpligtelser.