Support
Opret en fejlmelding
Oplever I noget, der ikke virker, som det skal? Beskriv fejlen her — så får I en sagsreference på mail, og vi går i gang med det samme.
Du beskriver fejlen
Fortæl hvor fejlen opstår, hvad du forventede, og hvad der skete i stedet.
Du får en sagsreference
Vi sender en kvittering på mail med et sagsnummer, du kan svare direkte på.
Vi løser og melder tilbage
Supportteamet undersøger sagen og skriver til dig, når fejlen er rettet.
Beskriv fejlen
Felter med * er obligatoriske. Jo mere konkret du er, jo hurtigere kan vi løse det.
Akut sag?
Ring eller skriv til os
Er noget helt utilgængeligt for beboerne, må du gerne kontakte os direkte.
+45 22 96 37 31 support@smartbeboer.dkGod fejlmelding = hurtig løsning
Fortæl hvad du gjorde, hvad du forventede, og hvad der skete. Et skærmbillede sparer os ofte for en hel dags fejlsøgning.
Er det et spørgsmål?
Handler det om, hvordan noget bruges, finder du svar under Hjælp & info.
Vi holder dig opdateret
Du får en kvittering med sagsreference med det samme — og besked igen, når fejlen er rettet.